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“大數據殺熟”問題的實質、治理挑戰及對策
熊鴻儒,國務院發展研究中心創新發展研究部;馬源,國務院發展研究中心企業研究所
《調查研究報告》[ 2019年第138號(總5638號)]  2019-08-19 14:40
  摘要:數字經濟時代,基于大數據和算法驅動的新型商業模式快速興起,互聯網平臺企業通過甄別用戶消費能力,對老用戶收取高價的行為引起了社會廣泛關注?!按笫萆筆臁筆且恢旨鄹衿縭有形?,但更加依賴數據和算法,實施方式也更隱蔽。這類行為可能滿足不同層次用戶的需求,強化市場動態競爭,但也會導致部分用戶福利下降、傷及市場誠信,其影響十分復雜。治理大數據殺熟涉及市場競爭、消費者權益、個人數據?;ず頭雌縭擁日?,也面臨執法難、適法難等現實問題,國際上亦尚未定論。建議全面客觀審視“大數據殺熟”行為的利弊,堅持通過強化市場競爭和保障消費者自由選擇權,來抑制平臺企業“殺熟”的動機和能力。加強監管能力和執法效率,修訂完善部門規章,增強平臺定價規則的透明性,督促和引導平臺自律。

  關鍵詞:大數據殺熟 價格歧視 互聯網平臺 治理挑戰

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